AGB

Allgemeines, Geltungsbereich

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Weiteren „AGB“ genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Chumy FlexCo (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und ihren Kunden in der jeweiligen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung. Mit der Abgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und ist an sie gebunden.

2. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund von zwingenden gesetzlichen Vorschriften (insbesondere des Konsumentenschutzgesetzes = KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

4. Als Kunden gem. 1.1. gelten sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, bei der der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellt.

Vertragsabschluss

1. Der Kaufvertrag kommt mit der Chumy FlexCo zustande.

2. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

3. Abbildungen und Zeichnungen der Produkte gelten nur als Annäherungswerte, sofern diese beim Produkt nicht ausdrücklich als Fixwert angegeben wurden. Geringfügige und sachlich gerechtfertigte Änderungen nimmt der Kunde in Kauf.

4. Der Anbieter behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot jederzeit zu verändern.

5. Kunden können die Produkte des Anbieters zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und gegebenfalls auch wieder entfernen. Durch Anklicken eines ‘‘Weiter zur Kassa‘‘ Buttons, oder eine sonstige gleichwertige Formulierung, gelangt der Kunde zur Check-Out Seite, wo dieser alle für den versand- und rechnungsrelevanten Daten eingibt und die gewünschte Zahlungsart auswählt. Durch Anklicken eines ‘‘Jetzt Kaufen‘‘ Buttons, oder eine sonstige gleichwertige Formulierung, erfolgt der Abschluss des Bestellvorgangs und die Bestellung wird an den Anbieter gesendet. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

6. Das Absenden der Bestellung im Online-Shop ist ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung an den Anbieter. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.

7. Der Eingang der Bestellung des Kunden wird durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail des Anbieters bestätigt. Diese Bestellbestätigung dient lediglich als Information des Kunden, dass der Anbieter die Bestellung erhalten hat und ist somit keine Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter.

8. Die Annahme erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode zu unterschiedlichen Zeitpunkten in unterschiedlicher Form: 

• durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist.

• durch Versand der bestellten Ware an den Kunden, wobei eine übermittelte Versandbestätigung als Auftragsbestätigung zu verstehen ist. Wird keine separate Versandbestätigung an den Kunden geschickt, ist der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich.

1. Der Kunde hat sicherzustellen, dass sämtliche von ihm im Rahmen einer Bestellung angegebenen Informationen, insbesondere die für den Versand notwendigen Daten, zutreffend, richtig und aktuell sind. Der Kunde hat dem Anbieter Änderungen dieser Informationen unverzüglich bekanntzugeben.

2. Der Anbieter übermittelt dem Kunden nach Vertragsabschluss eine elektronische Rechnung. Der Kunde stimmt zu, eine elektronische Rechnung zu erhalten.

Preise

1. Die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise gelten für die Bestellung des Kunden. Alle genannten Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Im Bruttopreis nicht enthalten sind die Versandkosten. Diese werden zusätzlich verrechnet. Zusätzliche Kosten werden gesondert berechnet.

Zahlungsbedingungen

1. Im Shop des Anbieters stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte (MasterCard, Visa)

• PayPal

• Apple Pay

• Sofortüberweisung

1. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (im Folgenden: „Shopify Payments“).
   Die einzelnen über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Sofortüberweisung) werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen bedient sich Shopify Payments des technischen Dienstleisters Stripe Technology Europe, Limited, 1 Wilton Park, Wilton Place, Grand Canal Street Lower, Dublin 2, D02 FX04, Ireland.
   Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden personenbezogene Daten sowie Informationen über Ihre Bestellung an Shopify Payments übermittelt. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Weitere Informationen zum Datenschutz von Shopify Payments finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacy sowie spezifische Informationen zu Shopify Payments hier: https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienstleister PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“).
Wählt der Kunde eine Zahlungsart aus, die über PayPal angeboten wird, werden die vom Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs eingegebenen Daten an PayPal übermittelt. Die Nutzung von PayPal kann die Eröffnung eines PayPal-Kontos oder die Identifizierung als Gast voraussetzen.
Weitere Informationen zur Zahlungsabwicklung und den Nutzungsbedingungen von PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Die datenschutzrechtlichen Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal können Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full einsehen.

1. Die Versandkosten sind bestellungsabhängig und werden vom Anbieter vor der Bestellung sowie in der Bestellbestätigung ausgewiesen.

2. Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.

 

Lieferbedingungen 

1. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die Versandkosten sind bestellungsabhängig und werden vom Anbieter vor der Bestellung sowie in der Bestellbestätigung ausgewiesen.

2. Dem Kunden stehen die vom Anbieter im Online-Shop genannten Versendungsarten zur Verfügung.

3. Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung ist nur bei Vor-Ort Verkaufsveranstaltungen möglich. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.

4. Der Anbieter ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt. Dabei entstehende Kosten werden vom Anbieter übernommen.

5. Gerät der Kunde mit der Annahme der Produkte in Verzug, so kommt es zum Beginn des Laufs der Gewährleistungsfrist für die Leistung des Anbieters.

6. Wird die Ware vom Kunden nicht abgenommen, so kann der Anbieter nach einer Frist von zwei Wochen die Ware an einen Dritten verkaufen und den ursprünglichen Kunden für einen eventuell entstandenen Verlust haftbar machen.

7. Die vom Anbieter genannten Zustelltermine richten sich nach den Angaben des beauftragten Versanddienstleisters. Die Dauer für die Lieferung der Produkte an den Kunden beträgt, sofern bei den jeweiligen Produkten kein anderer Liefertermin angegeben ist, höchstens 30 Tage ab Vertragsschluss. 

8. Sollte die Ware aufgrund höherer Gewalt oder Produkteinstellung nicht lieferbar sein oder der Anbieter die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können und sollten diese Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten und nicht durch den Anbieter zu verantworten sein, so wird der Anbieter von der Lieferpflicht befreit. Sollten Ereignisse, die dem Anbieter die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen – beispielsweise Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder Ähnliches – eintreten, hat der Anbieter Verzögerungen auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten.

9. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt dieser die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Gefahrenübergang

1. Bei Kunden geht die Gefahr eines unvorhersehbaren Untergangs und einer zufälligen Verschlechterung der bestellten Ware mit der Übergabe derselben an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. In den übrigen Fällen geht die Gefahr eines unvorhersehbaren Untergangs und einer zufälligen Verschlechterung der bestellten Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.

Eigentumsvorbehalt

1. Bei Verbrauchern behält sich der Anbieter das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Bei Unternehmern in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, einer juristischen Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behält sich der Anbieter das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

Verzug des Anbieters

1. Gerät der Anbieter mit seiner Leistung in Verzug, hat der Kunde den Anbieter zunächst aufzufordern, die Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist von zwei Wochen zu erbringen. Leistet der Anbieter nicht innerhalb dieser Frist, so kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder weiterhin Erfüllung verlangen. 

Gewährleistung/Mängel

1. Der Anbieter leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr. Für Reklamationen ist das Kontakt-Formular über die Webseite https://www.chumy.world/pages/contact zu nutzen. 

2. Der Anbieter kann verlangen, dass ihm der Kunde, wenn es für diesen tunlich ist, die mangelhaften Produkte übersendet, wobei der Anbieter die Gefahr der Übersendung sowie die Kosten der Rücksendung zu tragen hat. Der Kunde wird gebeten, gelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zustelldienst zu reklamieren und den Anbieter darüber zu informieren. Unterlässt der Kunde dies, so hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine Ansprüche aus der Gewährleistung. 

Haftungsausschluss

1. Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verursachte Schäden, ausgenommen Personenschäden und vertragliche Hauptleistungspflichten, ist ausgeschlossen. Die Haftung ist zudem für reine Vermögensschäden, Gewinnentgang, Schäden Dritter, mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden ausgeschlossen. Haftungsbeschränkende oder -ausschließende Bestimmungen dieses Punkts 10 gelten nicht, sofern und soweit seitens des Anbieters grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt. 

2. Macht der Kunde Ansprüche gegenüber gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters geltend, gilt auch der vorstehende Haftungsausschluss zugunsten dieser Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Rechtswahl & Gerichtsstand

1. Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Österreich Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.

1. Der Kunde darf Forderungen gegen Ansprüche des Anbieters nur aufrechnen, wenn die Forderungen in einem rechtlichen Zusammenhang mit den Ansprüchen stehen, anerkannt wurden oder gerichtlich festgestellt sind.

 

Widerrufsbelehrung

Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Daher wird das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“ verwendet. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht.“

Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Entfallendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.

Für Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Chumy FlexCo
Stuwerstraße 35/3, 1020 Wien, Austria
E-Mail: support@chumy.world 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Ware muss im Originalzustand sein (ungeöffnet).  Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

1. Muster Widerrufsformular

Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es entweder per Brief oder Mail zurück.

An:
Chumy FlexCo
Stuwerstraße 35/3, 1020 Wien, Austria
support@chumy.world

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

• Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________________

• Name des/der Verbraucher(s): ______________________________

• Anschrift des/der Verbraucher(s):

• Vor-und Nachname: _____________________________

• Straße, Hausnummer: ______________________________

• Postleitzahl, Ort: ______________________________

• Unterschrift des/der Verbraucher(s):

• Datum: ___________________ 

• Unterschrift: _______________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Datenschutz

1. Zum Datenschutz gelten die Regelungen unserer Datenschutzerklärung

Sonstiges

1. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter Änderungen seines Namens, seiner Anschrift bzw. einen Wechsel seines Wohnsitzes unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Macht der Kunde das nicht, wird er schadenersatzpflichtig und es gilt jede schriftliche Mitteilung und Lieferung, die an die zuletzt bekannt gegebene Adresse an den Kunden erfolgt, als den Erfordernissen einer wirksamen Zustellung genügend.

Salvatorische Klausel

1. Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand Mai 2026